Por que a EasyJet? Bom, porque sempre encontro muitas menções/dúvidas nos termos de procura do blog: ” Easyjet presta? Easyjet é confiável? Como é a viagem na Easyjet? Qual o tamanho da mala?” nessa semana foram mais de cem! Então, aproveitando que só nesses últimos meses foram 6 vôos com essa cia aérea low cost, incluindo a ida e a volta de Lisboa, aqui vai minha modesta contribuição.
Aqui na Europa há várias cias aéreas low cost, o que quer dizer que as tarifas são em geral, mais baratas que as cias aéras tradicionais (BA, TAP, Alitália, Lufthansa, etc etc). A Easyjet é uma dessas companhias que praticam tarifas de baixo custo. E sim. A Easyjet é uma cia aérea confiável. Já perdi a conta de quantos vôos já fiz, e nunca tive problemas. A única vez que o vôo foi cancelado, foi por causa de uma nevasca na Europa, muito parecida com a que tivemos no sábado passado (e isso atrapalha todas as cias aéreas, não só as lowcost). É uma empresa britânica, sediada no Aeroporto de Luton. Alguns amam, outros odeiam, assim como a Ryanair. Como a cia faz vôos de / para as principais cidades da Europa e mais algumas, é muito utilizada não só pelos europeus, como por quem vem para cá a turismo, incluindo os brasileiros.
Já vi muita gente reclamando, principalmente por causa do limite da bagagem. Mas a realidade é que está tudo escrito no site, incluisive em português. Todas as regras, o que não pode, e o principal: o preço das passagens, tanto no dia que você quer viajar, como as tarifas mais baratas por volta da data escolhida e a tarifa mais barata nos meses seguintes, pois para ser lowcost messsssmo, o negócio é comprar com antecedência! E todos os extras também, estão todos descritos. É só ler, se não gostar, não compre e pronto.
A diferença é que sendo uma cia de baixo custo, o preço (inicial) da tarifa, é referente tão somente
– ao seu assento,
– seu check in pela internet (você mesmo adiciona as informações de identificação (numero do passaporte) e imprime seu cartão de embarque)
– e um lugar no bagageiro da cabine do avião (por isso o único volume que pode ir com você deve ter até 56 x 45 x 25 e não há limite de peso, mas você tem que ser capaz de colocar e tirar do bagageiro sozinho, sem ajuda dos comissários. E tudo, absolutamente tudo, mesmo uma inocente bolsinha tem que estar dentro desse volume (senão é considerado como um segundo volume e cobrado como tal). E claro que seu casaco, cachecol e luvas podem ir com você e podem ser carregados na mão, sem contar como volume extra. O que não dá é para levar 3 casacos na mão, né?
Assim, fica garantido que a todo passageiro corresponde um lugar para colocar sua bagagem de mão, simples assim). Carrinhos de bêbê que viajam no colo, são contados como bagagem do responsável. Todo o resto é cobrado à parte. Tudinho mesmo. Tudo que não seja o seu corpicho e sua malinha de 56x45x25. é extra.
Ok, apesar de ser maravilhoso, muito mais prático, permitir total independência, e uma boa economia não só nos vôos lowcost, mas em toda a viagem, tem gente que simplesmente não consegue se imaginar viajando só com uma mala de 56x45x25. Então, é só comprar uma mala de porão, na hora da sua reserva ou antes do seu vôo, pelo site. Mesmo assim o limite de peso por pessoa é de 20 kilos. As regras estão aqui, bem explicadinhas e em bom português.
Lanchinho:
Café, água, sanduíche, vinho, espumante… tudo é comprado a bordo. No entanto, você pode escolher o que quer comprar.
E sinto informar, mas pechinchas tipo 10, 15 libras ou euros, por uma passagem, são coisas do passado. A inflação chegou às lowcost.
Por que preço inicial?
Porque a essa tarifa, podem ser somados vários extras, todos opcionais:
–Embarque prioritário – speedy boarding (não há assento marcado, então quem embarca primeiro, escolhe seu lugar e senta nas primeiras fileiras).
–Mala de porão (se a sua mala não se encaixa nas medidas estabelecidas pela companhia, se tem mais de um volume ou se você não quer carregar sua malinha). Essa mala pode pesar até 20 kilos, o que ultrapassar, também é cobrado, sem dó nem piedade e é caro! Se exceder esse peso, é melhor comprar (peso) no site antes de chegar ao aeroporto. .
– Seguro viagem
– Aluguel de carro e hotel.
– E no final do processo de compra, eles acrescentam uma “taxa admistrativa” de onze dinheiros ( isso foi introduzido esse ano).
E se sua mala não estiver dentro dos padrões na hora do vôo, já no portão de embarque, haverá uma taxa de 50€ por item!
Na prática, já vi montes de bagagens maiores que o permitido entrarem tranquilamente passando ilesas pelo portão de embarque, inclusive aquelas mochilas enormes cheias de compartimentos. E na volta de Lisboa, 2 mocinhas embarcaram com malas visivelmente grandes e sacos do MacDonalds. Mal o avião decolou, as duas começaram a devorar o jantar. Pode? Pode, se comprar depois dos procedimentos de segurança, e ninguém no portão de embarque implicar com um saco como segundo volume, ou se você conseguir disfarçar o lanche dentro do seu volume permitido. Durante o vôo, não vi ninguém implicar com elas…
Preste atenção:
1- na hora de efetuar a reserva: já aconteceu comigo e com a ” torcida do flamengo”! Na pressa, a gente escreve o nome do passageiro errado, pula ou troca letras, ou ainda, coloca o nome no lugar do sobrenome. Aí você entra em pânico porque no site cobra-se uma taxa exorbitante, mais cara que a passagem para trocar o nome. Na realidade, eles estão super habituados com essa situação e tem um site para resolver esse tipo de problema: getsatisfaction.com/easyjet/
“I´ve made a spelling mistake on my booking…..”
Entre no site escreva o nome que precisa ser corrigido, o número da reserva e eles resolvem isso ” de grátis”
.2- no check in on line: mesmo que você vá despachar mala de porão é sempre bom fazer o check in em casa (ou no hotel, lanhouse) e imprimir seu cartão de embarque. A Easyjet não cobra o check in no aeroporto, mas será mais uma fila! Quem tem bagagem para despachar entra numa fila menor e quem só tem a mala de bordo que vai com você na cabine, pode ir direto para o security (procedimentos de seguanança,raio x) sem passar por guichê nenhum.
3- na antecedência necessária para chegar ao aeroporto: a companhia recomenda no mínimo duas horas antes do vôo, o que deve ser seguido à risca, principalmente se o aeroporto do qual seu vôo vai partir, for grande e movimentado como os de Londres, por exemplo. A fila para os procedimentos de segurança cresce de uma hora para a outra, e pode levar bem uns 40 minutos! e nesses aeroportos grandes, o portão de embarque das cias lowcost é sempre muito longe!!! ou seja, mais um tempão andando até chegar lá! Na ida para Lisboa, foi um verdadeiro treino para as Olimpíadas, pois não contávamos com a multidão na segurança e fomos literalmente correndo para o portão de embarque.
4- aos líquidos: desodorante, creme, pasta de dente, shampoo, líquido para lentes de contato, perfume, etc se você vai despachar bagagem coloque tudo dentro, se não, tudo isso tem que estar em embalagens de até 100ml (não adianta ter só um pouquinho numa embalagem maior) e colocados dentro de um saco/nécessaire transparente, fora da sua mala, para ser depositado na bandeja que vai passar pelo raio X. As regras estão aqui
5- badulaques, cintos, brincos grandes, pulseiras e afins: eu sei que a gente quer viajar, digamos “bem na foto” mas por favor! lembre-se que você vai passar por um detector de metais, enquanto sua bagagem de mão passa pelo raio X, então se você estiver toda trabalhada na bijú, ou você meu senhor, estiver pensando em virar punk, cheio de tachas, algemas e correntes, etc… bem… esta definitivamente não é a hora! você vai apitar! E isso quer dizer que será revistado manualmente, apalpado, e futucado por um oficial da segurança até ele ter certeza que você não tem um mecanismo explosivo no seu corpo. Isso enquanto muitos passageiros estão esperando a sua vez! Ou seja, você vai empacar a fila e será mentalmente xingado/a e odiado/a por todo o sempre até a sua terceira geração!
E o vôo? Como é?
Na Europa as distâncias são pequenas, então o vôo em si é quase sempre muito rápido e tem tanta “atividade” que a gente nem percebe o tempo passar. As poltronas reclinam pouco, são tres acentos de cada lado do avião. No bolso da poltrona da frente há duas revistas, uma com o “cardápio” de lanches e bebidas, e outra com matérias sobre cidades e destinos. Depois da decolagem, os comissários começam a função: vender! Primeiro vem o lanche. Os comissários passam com o carrinho. Você escolhe o que quer no cardápio, paga com dinheiro ou cartão de débito ou crédito, et voilá!!
O bom é que é você que escolhe! Se tem fome come, quer bebericar um vinho para relaxar? Sopinha quentinha? Tem também. Está sem dineiro ou sem fome? Ok! Passado o lanchinho, vem o “mercadinho” por assim dizer… perfumes, maquiagem, carregador de celular, raspadinha (sim, raspadinha!!!) cartão de telefone, etc. E por fim, com toda a “elegância” possível, passam um enorme saco de lixo recolhendo o que sobrou da “festa” . Quando a gente dá conta está aterrisando! Pronto, não doeu nada e seu bolso agradece.
Mais alguma dúvida? Então até o próximo post!
Bom dia.Obrigado pelas dicas que achei extremamente úteis.Me tira uma dúvida por favor.Note book também tem que ser colocada na mala,ou pode ser levado na mão?Vou viajar na Easyjet de Lisboa para Londres em Julho/2017.Obrigado.
Olá João! Todos os eletrônicos devem ir com você na cabine. Notebook, câmera, Tablet e claro o celular, tudo deve estar com você.
Bia viagem
Oi Celina!
No preço final da easyjet já está incluída a taxa de embarque? Grata
Olá Teresina,
Sim, o preço final só muda se você quiser despachar mala de porão. Se levar a mala a bordo, o preço que aparece é o preço final.
Oi Celina, obrigada pelas dicas! Pode me ajudar com uma coisa que não tô entendendo?
Eu posso viajar com uma mala de mão naquelas condições da easyjet e MAIS uma mala despachada de até 20kg sem pagar. É isso?
Ou essa mala despachada eu já tenho mesmo que pagar?
Obrigada
Ola Lais,
A mala de mão nas medidas indicadas esta inclusa na passagem se levar na cabine. A mala despachada é sempre paga, e fica mais barato se fizer on line, pelo site do que na hora do check in.
Olá Celina, querida! Muito completo esse post.
Vou viajar com a easyjet e estou com uma dúvida quanto aos líquidos na bagagem na mão.
Itens de maquiagem como pó compacto e lápis de olho são considerados líquidos?
Já li que batom deve ser considerado líquido, é verdade?
Muito obrigada!
Abraços!
Olá Cristiane,
Normalmente esse ítens mais compactos não são considerados líquidos, mas os pastosos sim.
Separe tudo com antecedência em um saquinho plástico oi nécessaire transparente
Boa viagem!
Olá, é possivel levar máquina epiladora com carregador ou mini depiladora com pilha na mala de cabine/bagagem de mão? Para roupa e calçado há restrição? Obrigada
Olá Carla, que eu saiba não há nenhuma restrição a esse tipo de aparelho. Desde que não possa ser usada para causar algum tipo de ferimento, como alicate por exemplo, acho que passa pela segurança sim.
Desculpe. Escrevi errado seu nome, Celina. Rs. Abs
Olá Celma, tudo bom? Estou com uma dúvida, se puder me ajudar ficarei muito agradecida.
Você sabe me dizer se a bagagem pra ser despachada tem limite de dimensões( como a da cabine) ou apenas de peso( 20kgs)? Dei uma olhada no site e não encontro nenhuma restrição sobre medida. Farei uma viagem em junho, pela easyjet, minha mala está leve( menos de 20 kg), porém ela é bem grandinha.
Muito obrigada, abs
olá Maria Rita, que eu saiba e que eu tenha visto é mais o peso mesmo. Aliás já vi de tudo entrando nas bagAgens despachadas e nas cabines também. Mas o que eu acho mesmo é que depende do humor do atendente naquele momento exato em que a gente está pesando a mala.
Olá!
Estou a organizar uma viagem para mim e para os meus amigos. Comecei a dar uma olhada nas condições da bagagem. No check-in, só me permitem registar malas com 20kg. E se a minha mala pesar menos, pago os 40€ na mesma?
Obrigada e desculpe o incómodo!
Olá Maria Alice,
Obrigada pela visita!
O que eu sei é que vc pode comprar uma mala de porão despachada pelo site, que é mais barato do que no portão de embarque, e não pode pesar mais de 20kg, mas custa a mesma coisa se pesar menos.
Olá, adorei as dicas! Ainda estou em dúvida sobre o que vale mais a pena: ir de trem de Florença -> Paris ou ir de EasyJet. Vou ficar 2 dias apenas em Paris para visitar a Torre e o Museu do Louvre (por fora, porque não gostamos de andar em museus) e não queria “perder” 12 horas indo de trem, apesar de saber que a paisagem é linda!
Obrigada!
Juliana Moraes
olá Juliana,
Eu uso o trem quando a viagem não passa de 5 horas. De Paris a Florença ir de avião é melhor. Pela Easyjet só tem de Paris a Pisa. No próprio aeroporto de Pisa tem um ônibus que vai para Florença em 40 minutos.
Boa viagem
preciso de ajuda tenho uma viagem marcada na esyjet e não consigo comprar bagagem on line já fiz como me disseram que foi ir a gerir reservas e adicionar bagagem de porão mas não dá nada até já fiz o cheki on line mas não consigo de maneira nenhuma comprar ou adicionar bagagem de porão sera que me pode ajudar
Venancia,
A única sugestão que posso te dar é recorrer ao Get Satisfaction: https://getsatisfaction.com/easyjet e pedir ajuda por lá. Eles resolvem a maioria dos problemas que a gente não consegue resolver no site.
Eu sempre tenho esta duvida posso levar meus pinceis de maquilhagem na minha bagagem de mão ?
Pode sim, Mariana. Is líquidos é que tem que ir num ziplock transparente e todos tem que caber em um saqiinho só.
Foram compradas 2 passagens da easyjet com o cartao da minha filha (passagem para mim e uma amiga). Os valores foram descontados no cartao de credito mas não recebi numero de reserva e nem voo. Como resolver e com quem. Minha viagem é Praga-Paris para 08-04-2014.
Obrigada! Estou muito preocupada porque não sei com quem entrar em contato nem mesmo o teelefone.
Obrigada
Oi Marinete,
Desculpe a demora em responder. Estou viajando desde o dia 14/11.
É muito estranho, pois eles sempre mandam um email de confirmação com o número da reserva.
Tente este site: https://getsatisfaction.com/easyjet
Eles resolvem a maioria dos problemas.
Espero que resolvam o seu!
Olá Celina!
Achei ótimos seus esclarecimentos! Tenho somente uma dúvida: se fizer o check in dias antes do voo pela internet, no dia ainda será possível comprar mais excesso de peso no site ou somente poderei fazê-lo no aeroporto?
Obrigada,
Raquel.
Olá Raquel, até minha última viagem sempre foi possível comprar a mala de porão no aeroporto, antes de embarcar. Entretando é muito mais caro. Aconselho a fazer pela internet, no site da companhia, antes de ir para o aeroporto. Comprando on line fica mto mais barato.
Obrigada pela dica… vou segui-la!!! 😉
De nada! Qualquer outra dúvida que eu possa ajudar é só colocar nos comentários.
Bom dia, vou viajar de genebre para o porto com a easyjet, reservei 2 malas de porão, o limite é 20 kg em cada ou 20 em cada uma?
Oi Catia,
consulte este liknk no próprio site da Easyjet : http://www.easyjet.com/pt/acerca/bagagem
“Cada passageiro que pague por uma mala de porão tem direito a levar até 20 kg de bagagem. Este peso permitido aplica-se ao passageiro e não à mala, portanto, é possível comprar mais malas mas isso não aumentará o limite de peso. Se achar que necessita de levar um pouco mais consigo, pode comprar excesso de peso – é preferível fazer isso pela Internet antes de viajar pois as taxas na Internet são consideravelmente inferiores às do aeroporto.”
Bem bacana esse post. Eu tmb penso como vc: tem vezes que as amo e outras, detesto as low cost.
Outro dia tmb escrevi um post sobre essas companhias. Deixo aqui pra vc dar uma olhada.
Abraços, Lucila
http://mochilacult.com/2012/05/20/tudo-o-que-voce-queria-saber-sobre-os-voos-low-cost/
Oi Lucila,
Bem vinda ao blog. Vou passar lá para retribuir a visita!
Celma, em primeiro lugar gostaria de deixar meus parabéns pelo artigo, muito bom!
Agora minha dúvida: Vou para Berlim no final de junho e pretendo passear por algumas cidades da europa, através de companhias low cost.
Comprei o trecho Berlim x Paris pela Air Berlin, que deixa eu despachar 20kg sem taxas adicionais.
O segundo trecho será Paris x Veneza, onde a EasyJet está com a melhor tarifa. Li no site deles essa questão do peso e tamanho máximo da bolsa e assumo que fiquei em dúvida. Como minha idéia é ir leve, sem carregar muito peso, pensei em levar apenas uma mochila de ataque, com poucas roupas, porém a mochila iria passar em aproximadamente 4 centímetros, asmedidas estipuladas pela companhia. Vi que no seu texto essas medidas estão em negrito e acabei ficando numa dúvida pior ainda. É realmente impossível escapar dessas medidas e vou ter que despachar uma mochila extra, certo?
Obrigado e parabéns mais uma vez,
Thiago
Olá Thiago,
O que posso te responder é que já vi de tudo em termos de formato e tamanho de bagagem entrarem tranquilamente no avião, passando pelo portão de embarque sem nimguém nem olhar. Confesso que às vezes me dá até raiva, pois sou super “cuidadosa” com as regras das cias lowcost. O problema é que isso varia de aeroporto para aeroporto e depende muito dos funcionários que estão no portão de embarque, da pressa que o avião está para decolar (custos do aeroporto), e da lotação do vôo. Já tive que pagar 35 euros no portão de embarque porque a malinha de minha filha não entrou no tal medidor de bagagens da Ryanair, por poucos centímetros. Mas já vi mochilas enormes cheias de compartimentos passarem sem problema nenhum. A Easyjet é normalmente menos xiita com os centímetros extra, desde que você só embarque com apenas um volume. Já me mandaram colocar uma bolsinha do tamanho de uma câmera dentro da malinha só porque era o tal segundo volume. Acho, sinceramente que 4 cms não é mortal, e deve passar tranquilamente, mas tudo depende de sorte como eu te disse.
boa viagem e espero que sua mochila viaje bem tranquila com você!
Ei Celma, que furo… rs Muito obrigada pela resposta. Turista de primeira viagem paga esses micos mesmo… rs 😉
Olá, estou com uma dúvida. Estou vendo passagem de Londres x Paris e a ida está dando 2h15min de voô. A volta está em 20min. Deduzo que a ida tenha no mínimo 03 conexões. E a volta? 20 minutos é o tempo de voô direto de Paris para Londres?
Muito obrigada e seu post está me ajudando a me programar.
Não, não é isso não, hehehe. É a diferenca de fuso horario. Quando volta para Londres, a gente volta no tempo, e quando vai, adianta uma hora. O tempo de vôo é pouco mais que uma hora.
Oi Celma,
Gostei muito do seu post. Gostaria de compartilhar um pouco da minha experiência. Fizemos nassa primeira viagem para a Europa no ano passado e inclui um voo pela Easyjet para o trecho Genebra-Roma. Comprei iniciamente o direito de despachar duas bagagens de porão. Quando vi que tinha comprado muito em Paris, entrei no site e comprei mais uma bagagem de porão, na ilusão que ganharia o direito de levar mais peso. Depois que fiz a compra foi que vi que eu tinha direito a despachar 3 malas, mas o somatório das 3 não poderia exceder os mesmos 40 kg. Fiquei louca. Tentei colocar as coisas mais pesadas na bagagem de mão. Resumindo, tivemos problemas ao embarcar: a bagagem de mão estava fora das especificações e as babagens de porão excediam o peso. Tentei fazer algumas mudanças abrindo malas no chão do aeroporto. Nada dava certo. Nosso prejuízo seria deixar os quilos de chocolates suíços por lá ou pagar aproximadamente 200 euros a mais. Eu estava tão nervosa que não entendia nada que a senhora do guichê falava em inglês. Minha filha de um ano, no colo do pai, chorava sem parar. Eram muitos berros. Acho que isso amoleceu o coração da atendente, que liberou duas bagagens de porão com excesso de peso e me deixou levar a bagagem de mão mesmo fora das especificações. Tivemos que correr (carregando muito peso) para chegar até o local de embarque. Uffaaa! Foi sofrido. Mas o voo foi tranquilo e ainda tivemos a oportunidade de sobrevoar o Mont Blanc (lindo). Que pena que não tinhámos a menor idéia de onde estava a máquina fotográfica. Achei até que tinha ficado pelo aeroporto rsrsrs. Minha teoria hoje é que só uso low cost novamente se for no início da viagem, com malas mais vazias.
Bjs
É low cost pra valer tem que ser “low peso”. Se não vale mais a pena comprar uma passagem nas cias normais, em que malas maiores já estão incluidas no preço da passagem. Tem que ler tudo direitinho mesmo! Ainda bem que ” amoleceram, porque esse stress de perder valores ou o vôo, ninguém merece!
Obrigada pela visista e volte sempre!
abcos
Mais explicadinho impossível. Porém tenho um dúvida: quando é que vão abrir filiais das lowcosts por aqui? Buá buá 🙂
Descrito por você parece muito simples (risos). Mas tenho lá minhas dúvidas na prática (ahahah)
Valeu!
beijinhos
Eu fui de Porto-Paris-Madri-Porto com tarifas ótimas (no tempo que era 5 euros, 10 euros… Oh dó!) pela EasyJet e não tenho do que me queixar. Tudo q vc explicou é a pura realidade, mas quem vai de low cost tá na “chuva pra se molhar”, ou melhor, viajar…kkkkk. Se desapegue das malas enormes, economize peso e itens desnecessários.
Aproveitem as dicas e viaje muitooo na Europa!! Vale a pena, né Cel?
Bjs
Você sabe que eu concordo com o desapego dos malões! E viajando leve a gente aproveita muito mais! Mesmo com o aumento dos preços, ainda vale muito a pena viajar de lowcost! bjocas
Oi Celmartin, nem esses folhetos de turismo dão informações assim – tão mastigada e bem explicada.
Como já viajei pela easyjet, posso dizer q é assim mesmo.
Para quem vai para o EUA, tem a Southwest. Viajei de San Diego-CA para San Francisco a $-59,00. E ainda servem lanche à bordo com espaço nas cadeiras melhores que aviões da Tam. Mas tem q comprar com antecedência.
Hugs
Oi Conte,
bom ter vc por aqui de novo! boas dicas! E obrigada!